Manage.one | Увеличим прибыль страховой компании

Урегулируйте страховые случаи автоматически

Ищете возможности для развития страхового бизнеса? Экономьте время и ресурсы на каждом этапе бизнес-процесса с помощью роботов и AI. Вы сможете снизить издержки на операционку и сделаете качественный скачок во взаимодействии с клиентами.

сократить расходы

инновационное решение

Сэкономим страховой компании миллионы рублей в год

Ваш бизнес-процесс становится короче, дешевле и качественнее. Положительные финансовые показатели не заставят себя ждать.

Простой интерфейс

Позволяет сотрудникам быстро адаптироваться в системе и модифицировать ее в процессе работы.

Настройка под любые бизнес-процессы

Система легко настраивается под конкретную компанию и любые виды страхования без помощи программистов.

Чат-боты для обработки убытков и выдачи полисов

Роботы позволяют обслуживать в сотни раз больше клиентов с меньшим объемом ресурсов в режиме 24/7.

Оперативная отчетность

Выгружайте отчеты по любым параметрам в считанные минуты. Контролируйте показатели на наглядных дашбордах.

Бесшовная интеграция

Интегрируйте платформу с любыми решениями: CRM, SAP, Oracle, базами данных и вашими корпоративными системами.

Быстрое и недорогое внедрение

Скорость внедрения нашей системы выше аналогов, а стоимость — ниже, чем у конкурентов.

роботизация

Впечатлите клиентов новым уровнем сервиса

Загрузите данные и фото

Заявить о страховом случае можно прямо с телефона. Ответьте на вопросы виртуального помощника, приложите фото извещения о ДТП и повреждений автомобиля.

Выберите СТОА и удобное время

Бот предложит ближайшую станцию технического обслуживания автомобилей и свободное расписание. Подписать готовое заявление можно будет прямо там.

Следите за статусом обращения

Для проверки статуса заявления больше не надо звонить агенту и заходить в личный кабинет. Бот доступен в любое время и оперативно даст обратную связь по обращению клиента.

распознавание

Забудьте о ручном вводе данных из заявлений

Данные документов, в том числе рукописных, распознаются с помощью OCR. Отсканируйте извещение о ДТП — атрибуты автоматически загрузятся в карточку обращения. Она содержит всю информацию по страховому случаю и этапы его сопровождения.

распознать документы

171 млн ₽

в год экономит страховая компания после запуска платформы

В 2019 году компания «Ренессанс Страхование» автоматизировала c помощью нашей платформы урегулирование страховых случаев. Теперь клиенту достаточно ввести данные происшествия, и он сразу же получает направление на ремонт. Развитие бизнеса в компании больше не зависит от численности штата, а клиенты уже оценили качественно новый уровень сервиса.

на 60%

снизилась вовлеченность сотрудников в процесс урегулирования убытков.

в 3 раза выше

скорость внедрения нашей системы по сравнению с другими сервисами.

в 3 раза дешевле

обошлось внедрение платформы по сравнению с аналогами.

единая платформа

Управляйте страховым бизнесом из одного окна

Контролируйте все направления страховой компании в одном месте: разработка страховых продуктов, продажа, учет и сопровождение договоров, урегулирование убытков. Разбейте каждый процесс по этапам работы и отслеживайте результаты.

сводная страница

Все данные по объектам, полисам, клиентам и обращениям — под рукой

Карточки учета гибко настраиваются под каждый процесс, содержат всю информацию по электронным полисам, имуществу, клиентам и страховым случаям и связаны между собой.

карточка объекта

Пошаговая настройка для каждого типа застрахованного имущества

Настройте уникальные поля для разных категорий объектов и сохраняйте сведения по любому застрахованному имуществу: жилые помещения, автотранспорт или лодки. Любое изменение регистрируется в конкретной категории собственности.

добавить объекты

карточка полиса

Все виды полисов — в единой системе

В карточке зафиксированы все сведения владельца полиса: застрахованные лица, данные о собственности, документы и история изменений — все в одном месте.

настроить полисы

карточка клиента

Сохраним историю общения с каждым клиентом

Не важно, с чем был связан вопрос клиента: изменение личных данных, расчет, новый полис или страховое событие. Все хранится в защищенной базе в связке с электронным полисом, имуществом и страховыми случаями.

добавить клиентов

карточка обращения

Уникальные процессы для каждого вида страхового случая

Стадии рассмотрения упростят работу со страховыми случаями и сделают процесс предсказуемым и прозрачным для клиента. Настройте для каждого шага свою цепочку задач и процессов.

управлять обращениями

сценарии

Автоматические сценарии ускорят ваш бизнес

Рабочие процессы теперь проще и быстрее на каждом этапе. Автоматизируйте любые действия: постановку задач, урегулирование требований для каждого страхового продукта и даже оценку риска мошенничества.

метрики

Любая отчетность в реальном времени

Визуализируйте ключевые показатели работы на дашбордах. Все данные — от убытков по страховому случаю до показателей лояльности клиентов — у вас перед глазами. Настройте отчеты единожды и выгружайте нужную аналитику за пару секунд.

создать отчет за минуту

на 40%

сократилось время на регистрацию обращений и обработку документов

«Меньше информации для ручного ввода, что сокращает время консультации клиентов. Значительно сокращает время постобработки звонка, так как все памятки, заявки отправляются автоматически. Удобно обучать новых сотрудников. Все доработки вносятся оперативно»

Екатерина Яновская

«Ренессанс Страхование»

Специалист контакт-центра

фрод-мониторинг

AI-технологии мгновенно выявят мошенничество

BIG DATA

Опишите поведенческие паттерны для всех случаев мошенничества и делитесь данными с другими фирмами.

Автоматический скоринг

Искусственный интеллект выявит риск мошенничества на основе данных страхового случая и различных условий.

Снижение нагрузки

Установите допустимый уровень риска для ручной или полуавтоматической проверки в случае необходимости.

единое цифровое пространство

Быстрая коммуникация со всеми участниками процесса

Организуйте взаимодействие с партнерами в едином интерфейсе.

Оценщики

Пригласите в систему своего оценщика и поставьте ему задачу рассчитать ущерб и все релевантные факторы.

Автосервисы

Утверждайте сметы с ремонтной мастерской прямо в карточке страхового случая и не тратьте время на согласования.

Агенты

Брокеры могут управлять страховыми случаями и заполнять относящиеся к ним данные клиентов самостоятельно.

КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ

Настоящий прорыв в российском страховом бизнесе

Постройте качественно новый уровень клиентского сервиса.

увеличить прибыль